Doprava a platba

V spoločnosti Hoof s.r.o. dbáme na to, aby bol celý proces od objednania až po doručenie tovaru jednoduchý, prehľadný a spoľahlivý.

Spolupracujeme s overenými prepravnými spoločnosťami a zákazníkom ponúkame viacero možností doručenia a platby. Aktuálne dostupné možnosti, ako aj ich presná cena, sa zobrazia priamo v nákupnom košíku podľa obsahu objednávky, adresy doručenia a zvolenej krajiny.

Doprava

Doručenie na adresu

Objednávku vám doručíme prostredníctvom dostupného zmluvného prepravcu priamo na zadanú adresu.

Po odoslaní zásielky môže zákazník obdržať informácie o jej doručení a sledovaní prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy od prepravnej spoločnosti.

Dostupnosť konkrétneho dopravcu závisí od:

• krajiny doručenia,
• rozmerov a hmotnosti zásielky,
• hodnoty objednávky,
• charakteru objednaného tovaru.

Doručenie na odberné miesto

Pri vybraných objednávkach je možné zvoliť doručenie na výdajné miesto alebo samoobslužný výdajný box.

Konkrétne dostupné odberné miesta sa zobrazia počas vytvárania objednávky.

Packeta – výdajné miesto / Z-BOX

Pohodlné doručenie objednávky na vybrané výdajné miesto alebo Z-BOX siete Packeta.

Po doručení zásielky dostanete informáciu s údajmi potrebnými na jej prevzatie.

DPD – doručenie na adresu

Objednávka je doručená kuriérom DPD priamo na adresu uvedenú v objednávke.

Informácie o plánovanom doručení a možnosti správy zásielky poskytuje prepravná spoločnosť podľa aktuálne dostupných služieb.

Cena dopravy

Cena dopravy závisí najmä od:

• spôsobu doručenia,
• hmotnosti a rozmerov zásielky,
• krajiny doručenia,
• zvoleného spôsobu platby.

Presná cena dopravy je vždy uvedená v nákupnom košíku ešte pred záväzným odoslaním objednávky.

Zákazník tak pozná celkovú cenu objednávky ešte pred jej potvrdením.

Pri nadrozmerných, nadmerne ťažkých alebo špecifických zásielkach môže byť spôsob dopravy a jej cena stanovená individuálne. V takom prípade zákazníka kontaktujeme.

Možnosti platby

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú priamo počas objednávkového procesu.

Platba bankovým prevodom vopred

Objednávku môžete uhradiť bankovým prevodom na účet spoločnosti Hoof s.r.o.

Po vytvorení objednávky vám budú poskytnuté všetky potrebné platobné údaje.

Pri platbe je potrebné uviesť správny variabilný symbol alebo iný identifikátor platby uvedený v platobných údajoch.

Objednávku štandardne expedujeme po pripísaní platby na náš účet, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

Platba prostredníctvom QR kódu

Pri podporovaných platbách môžete použiť QR kód, pomocou ktorého jednoducho načítate platobné údaje do mobilnej bankovej aplikácie.

Pred potvrdením platby odporúčame skontrolovať všetky načítané údaje.

Dobierka

Ak je táto možnosť pri objednávke dostupná, za zásielku môžete zaplatiť pri jej prevzatí.

Spôsob úhrady dobierky – napríklad v hotovosti alebo platobnou kartou – závisí od možností konkrétneho dopravcu a výdajného miesta.

Za platbu na dobierku môže byť účtovaný poplatok. Jeho presná výška je vždy uvedená v objednávkovom procese.

Osobný odber zo skladu

Spoločnosť Hoof s.r.o. nemá klasickú kamennú predajňu.

Na našej adrese sa nachádza sklad a výdajné miesto, ktoré nie je štandardne otvorené pre verejnosť.

Osobné prevzatie objednávky je preto možné výhradne po predchádzajúcej telefonickej dohode.

📞 +421 908 089 359

Pred návštevou nás, prosím, vždy kontaktujte a dohodnite si termín osobného odberu.

Faktúra

Ku každej objednávke vystavujeme príslušný účtovný a daňový doklad.

Faktúra môže byť zákazníkovi doručená v elektronickej podobe na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

Prosíme zákazníkov, aby pred dokončením objednávky skontrolovali správnosť fakturačných údajov.

Podnikateľskí zákazníci môžu uviesť najmä:

obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ a IČ DPH.

Zahraničné objednávky

Tovar doručujeme aj zákazníkom do zahraničia.

Dostupný spôsob dopravy, dopravca, spôsob platby, mena a konečná cena objednávky závisia od krajiny doručenia a konkrétneho internetového obchodu.

Prevádzkujeme lokálne internetové obchody pre:

Slovensko – podkovy.sk
Českú republiku – farriershop.cz
Maďarsko – farriershop.hu
Rakúsko – farriershop.at
Rumunsko – farriershop.ro

Pre najpresnejšie ceny a možnosti dopravy odporúčame objednávku vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu určeného pre príslušnú krajinu.

Individuálne a veľkoobchodné objednávky

Pre podkúvačov, kopytárov, veterinárnych pracovníkov, profesionálnych zákazníkov, obchodných partnerov a zákazníkov s väčším alebo pravidelným odberom ponúkame individuálny prístup.

Pri väčších objednávkach vám radi pripravíme:

• individuálnu cenovú ponuku,
• veľkoobchodné podmienky,
• individuálne možnosti dopravy,
• riešenie pre pravidelné zásobovanie.

Potrebujete poradiť?

Radi vám pomôžeme s výberom vhodného spôsobu dopravy, platby alebo s väčšou objednávkou.

📞 +421 908 089 359
✉️ info@podkovy.sk

Hoof s.r.o.